Короткий ответ: По вопросам покупки, оплаты и активации пишите на [email protected]. Для сотрудничества используйте [email protected]. В обращении укажите номер заказа, email покупки и короткое описание проблемы, если вопрос связан с кодом.
Что указать в обращении
- номер заказа или ссылку на заказ в платежной системе;
- email, на который оформлялась покупка;
- регион аккаунта PSN, если вопрос связан с активацией;
- текст ошибки или скриншот без паролей и личных платежных данных.
Важное про безопасность
PSN:UAH никогда не просит пароль от аккаунта PlayStation Network, коды двухфакторной авторизации или полные данные банковской карты.
Нужен товар, а не поддержка?
Актуальные товары и способы оплаты доступны во внешнем каталоге.
Открыть каталог